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最佳實踐 | 創新謀未來,卓越績效助力銀鷺人力資源管理數智化變革

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點擊次數:358 更新時間:2020年10月27日09:06:30 打印此頁 關閉

最佳實踐 | 創新謀未來,卓越績效助力銀鷺人力資源管理數智化變革

 

當初吃著銀鷺八寶粥的80后一代已到而立之年,廈門銀鷺食品集團有限公司(以下簡稱:銀鷺食品集團)經歷三十多年,也已從單一的粥品,發展成為蛋白飲品、食品點心、即飲咖啡、即飲飲料等,覆蓋多品類的食品企業。作為全國農業產業化領域的領軍企業之一,銀鷺食品集團以創新謀未來,不斷提升競爭力!

 

作為勞動密集型的制造企業,銀鷺食品集團關注員工與組織共成長。在人力資源管理方面,銀鷺食品集團與新生代員工價值觀相匹配,于2019年和用友合作,開始建立DHR共享中心。其中卓越績效系統于2019年12月全面上線,目前已上線8家組織,涉及15000+人員。通過卓越績效的建立,助力企業戰略目標有效落地,對組織與人員進行持續支持,塑造績效文化與企業持續競爭力!同時,卓越績效的成功上線為DHR共享中心建設打下良好基礎,進一步推動銀鷺食品集團人力資源數智化管理!

 


“人才、科技、名牌”同發展,堅持創新謀未來

 

銀鷺食品集團始創于1985年,主營業務為罐頭食品、飲料生產經營,并已成功躋身中國罐頭和飲料行業十強企業。銀鷺食品集團總部位于廈門市,同時擁有廈門、山東、湖北、安徽、四川五個生產基地,并且建立了遍布全國的立體營銷網絡。2018年,銀鷺食品集團已經成為雀巢的全資子公司,這也標志著銀鷺食品集團正式步入全球化企業的陣營。

 

如今快消品市場,“得年輕人者得天下”已成為共識。作為行業領頭羊,銀鷺食品集團圍繞“人才、科技、名牌”發展戰略為基石,不僅要做優質的高端名牌,同時需要兼顧主流消費者的產品需求。近年來,銀鷺食品集團也在不斷追趕年輕人的腳步,以創新與升級打造著豐富多元的新產品。

 

2019年推出主打養生的“臻養粥”產品、植物飲料品牌“十趣草堂”;2020年,推出果茶飲料新品、植物蛋白飲料新口味、甜品系列新品等。

 

同時, 作為食品制造龍頭企業,銀鷺食品集團目前擁有1.5萬余員工。將優秀的銀鷺基因與世界先進的管理理念相結合,建設積極向上、合作共贏的企業文化,成千上萬的銀鷺員工正和企業同步茁壯成長。

 

卓越績效,價值評價與價值分配的撬動點

 

如今面對充滿不確定性的VUCA(Volatility,Uncertainty,Complexity,Ambiguity)時代,創新成為企業能夠生存的關鍵,而創新不是被“管理”出來的,而是被“激發”出來的。

 

企業在做好目標管理的基礎上,需要能夠敏捷響應外部變化,真正激發員工內在動力,激發員工的自主性,持續探索、創新、創造,這樣才能讓企業在這個時代贏得競爭,持續發展。

 

銀鷺食品集團有一套成熟的績效考核體系,但是更多的是線下流轉,績效收集、跟蹤的效率低,且匯總分析難度大。通過用友DHR系統,銀鷺食品集團搭建了云模式的卓越績效系統。

 

目標管理是管理的本質和源頭,銀鷺食品集團通過把企業戰略分解為組織目標、個人目標,作為價值評價與價值分配的撬動點。同時結合銀鷺的企業文化進行績效實施,構建信任、尊重、卓越的企業文化,進行持續的回顧較準與反饋。并把績效結果多元化的應用在個人價值貢獻衡量、培訓計劃及實施、員工發展等方面,構建卓越績效管理。

 


四個步驟,重構賦能導向的卓越績效體系


銀鷺食品集團在構建卓越績效時,發現首先需要解決幾個問題。一,如何將企業戰略目標得到快速分解效率;二,實現目標透明,目標一致性要耗費大量精力。需要建立可持續跟蹤的目標,使目標有效落地;三,人力資源忙于發表、收表、統計等繁雜的事務性工作,無法起到“導師”角色,對組織與員工發展帶來持續支持;四,只能支持短期目標導向,制約了可持續的貢獻,無法塑造績效文化,以保持企業持續競爭力。

 

基于用友數字人力的公有云平臺構建銀鷺卓越績效系統,發現原來績效可以那么直觀、簡單、方便。

 

銀鷺食品集團基于目標、回顧現狀,重構賦能導向的卓越績效體系。主要從績效計劃、績效實施、績效評估、結果運用,這四個步驟,重構賦能導向的卓越績效體系,順利實現了對組織及員工發展的持續支持。

 

一,績效計劃。銀鷺食品集團會在每年的1月到3月制定績效計劃。通過經營會議做目標分解,確保充分理解、達成一致。包含工作目標和行為指標。

 

銀鷺食品集團的工作目標遵循SMART原則,基于各崗位的領導力素質要求,給予行為指標制定。

 

二,績效實施。將原有按月度做績效考核,改為按年度為周期。解決了工作目標連續性的問題。同時在實施過程中,從注重考核轉為注重績效能力的提升。

 

三,績效評估。以年度為周期的績效管理,周期較長,為強化目標一致性,防止中間出現執行偏差,銀鷺食品集團設置了中期回顧環節。

 

中期回顧的價值體現在三個方面,一是偏差易洞察。一旦出現偏差,通過中期回顧可以及時發現,明晰風險點;二是過程可追溯。由于員工管理跨地域,并且有些員工沒有固定辦公場所,這些客觀因素需要有一些先進的方法,對績效目標的實際達成及反饋情況進行記錄。中期回顧可以使各方信息得到對稱,讓管理層的上下級及時了解情況,預判風險。三,氛圍更融洽。著重了解面臨的困難,可以更有針對性的做績效輔導,及時進行績效校準與績效反饋。同時更有效的踐行TRE文化,實現上下級更充分的溝通。

 

四,結果運用。銀鷺食品集團對績效結果的運用是多元化的。除了完成個人價值貢獻衡量外,還會結合培訓計劃及實施、員工發展、組織調整及人員安排等多方面,做到綜合應用。

 

銀鷺食品集團在績效管理推進上還有一個有效舉措,就是績效代言人??冃Т匀酥饕筛髦行幕蚋鞑块T的績效對接人,以及HRBP組成。他們是績效文化的宣傳者,同時也是員工咨詢的窗口。

 

基于用友DHR構建的銀鷺卓越績效系統,既解決了跨地域、大并發、高頻應用的問題,同時使日常運維實現零成本,IT綜合投入得到有效控制。讓績效變得更直觀、簡單、方便!

 

未來,銀鷺食品集團還將在用友的助力下,繼續DHR共享中心建設,通過數智化轉型,銀鷺食品集團將持續推動“人才、科技、名牌”戰略發展,努力滿足當今消費食品需求,實現“銀鷺所在,關懷至愛”的愿景!

 

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