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人社部發布13個新職業:數字化管理師正式成為一門職業!

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點擊次數:464 更新時間:2020年06月05日09:11:50 打印此頁 關閉

今年初初步確定15個擬發布新職業后,4月1日,人社部發布通知,正式確認了13個新職業信息,其中大部分與當下新興的技術有關,比如人工智能、云計算、物聯網、工業機器人、無人機等;也有長期就已經存在現在被官方正式認定的職業,比如電子競技員、電子競技運營師。當然,在國內眾多企業數字化轉型的關鍵時期,也催生了一種新的職業:數字化管理師。


根據人社部的定義,數字化管理師是指使用數字化智能移動辦公平臺,進行企業或組織的人員架構搭建、運營流程維護、工作流協同、大數據決策分析、上下游在線化連接,實現企業經營管理在線化、數字化的人員。


數字化管理師被認定為一門職業,也反映出當前企業數字化轉型已經迫在眉睫。如今,云計算、大數據、人工智能等技術瘋狂被各行各業提及并應用,就連一個只有20平米的包子鋪都積極參與,新技術讓傳統行業不再傳統。


東府包,西安廣為人知的包子連鎖品牌,由吳文甲先生于2015年帶入西安市場。吳文甲先生是地道的陜西渭南人,渭南美食甲天下,他立志要將渭南的多種美食帶到世界各地,東府包是他做的第一項目。皮薄餡多的東府包,前身是創始于1938年的渭南王記時辰包子。在被東府包改造后,時辰包子告別了小作坊形式,有了統一的品牌形象,建立了標準化的產品操作以及供應鏈。


以小見大,東府包的運營困境適用于整個傳統餐飲業。改革開放這40年來,中國餐飲行業的營業收入從改革開放初期的54.8億元跨入4萬億時代,增幅超過700倍,經營網點數量增長了39倍,從業人數增長了近30倍。整個餐飲行業呈現穩健增長態勢,一個又一個的餐飲企業稱得上是社會的“中流”砥柱。但是,餐飲企業也有揮之不去的煩惱,讓其難以在市場上快速狂奔。


負重前行,餐飲企業轉型升級成必然

首先,眾多餐飲企業都面臨著成本居高不下的問題。餐飲業是勞動密集型行業,需要有大量的勞動力支撐。但如今,成為勞動力市場新主角的80后、90后們,更加追求自由、個性化的工作,苦累交織的餐飲業往往不是他們的選擇。需要用人卻招不到合適的員工,這讓餐飲企業倍感壓力。為此,不得不給出更有吸引力的薪資福利,人力成本日益提升。事實上,人力成本高、食材成本高、租金成本高、利潤空間低這三高一低,是一直困擾所有餐飲企業的痛。


其次,許多餐飲企業非常傳統,前廳點菜,后廚報單,財務審計都離不開人工操作。東府包負責人介紹,在過去很長一段時間,東府包的經銷商都是通過電話、微信的形式訂貨,出錯率高;公司的接單審核員每天至少需要5個小時才能完成訂單審核,工作效率低;工廠每天要在內勤接單、財務審單以后才可以拿到訂單信息,嚴重影響了物流配送時效,經銷商等待時間較長。


絕大多數連鎖餐飲品牌的操作模式與東府包如出一轍,信息化不暢,造成企業管理能力差,運營效率低下,經銷商滿意度低。在這樣的背景下,餐飲企業開始尋找新出路。



企業從1—N,工具輔助如虎添翼

經過三年時間,東府包已經實現了從0—1的發展,目前擁有40家門店。而1—N這一大步該怎么走,東府包正在不斷摸索。對于連鎖運營的餐飲企業而言,標準化、數字化運營非常重要,不過標準化并非只是店容店貌、品牌標識的統一,而是采購、生產、配送、決策、管理的統一體系。


東府包意識到這一點后,便開始在運營管理方面尋找突破口。彼時,同是銷售陜西美食的西少爺肉夾饃成立管理學院,輸出標準化、數字化的運營模式,門店在全國甚至是全球不斷增加,這讓東府包更加確定升級運營管理的決心。


2016年末,積極尋找數字化管理新路徑的東府包,與長期致力于助推小微企業數字化轉型和信息化建設的暢捷通結識,經過詳細調研、考察、試用后,雙方達成深度合作,東府包由此踏上數字化運營管理之路。


基于東府包等傳統小微企業,訂貨出錯率高、核單效率低等管理痛點,暢捷通為東府包打造一個名叫“T+ Cloud訂貨商城”的運營管理系統,旨在從自助化、標準化、規范化運作等方式來定義訂貨管理。


T+ Cloud訂貨商城的加持下,東府包的經銷商可以通過東府包微信公眾號進行下單、查商品、查庫存、查價格、查政策、查訂單狀態,還可以在線支付。與此同時,東府包可以通過企業管理后臺,對商品、經銷商、價格、庫存、訂單等進行系統管理,數字化網絡訂貨方式實現了全流程的在線交易。整個交易過程清楚、透明,不僅提高了訂單精準性、降低接單人員成本、提高了核單員的工作效率。而東府包每日的銷售數據在平臺上可以形成有效積累,為其的日常數字化經營提供了數據基礎。


不僅如此,通過平臺的后臺供應鏈系統以及財務系統的數據實時共享,實現了東府包完整的業務財務流程對接,達到業務財務實時聯動,管理者可隨時把控企業銷售及運營動態。對于東府包而言,T+ Cloud訂貨商城讓其實現了訂貨標準化、規范化運作,整體運營效率大幅提升。更重要的是,在暢捷通的幫助下,東府包已經從傳統餐飲企業向智慧餐飲企業邁進,1—N的探索之路也有了眉目。


未來公司只有兩種:智公司和其他公司

在大數據、智能化、物聯網、云計算等新技術高速發展的背景下,商業模式發生變革,商業文明進入到智能商業時代。在這個全新的商業時代,類似于東府包的小微企業,皆面臨著“不轉型就難以存活”的困境。


但由于小微企業本身發展存在著自然瓶頸,商業模式需要不斷的進行升級,據美國《財富》雜志報道,美國小微企業平均壽命不到7年,中國小微企業的平均壽命僅2.5年。那么,小微企業如何融入這激流勇進的時代,如何延長“壽命”成了重要問題。


暢捷通認為用互聯網時代的AI、大數據、云計算等技術為小微企業進行賦能,用新科技解決老問題,“智公司”正是在這一背景下應運而生。


“小微活,就業旺,經濟興”。智能商業正在成為這個時代所有企業的新本能,無論是哪個行業的小微企業都需緊隨科技的變化,不斷更新企業管理工具,以全面提升企業運營效率。


智能商業時代,“智公司”將成為企業的新形象。而智公司這個概念,是暢捷通在2017年GICC大會上提出的。所謂智公司,就是運用數據和網絡協同的“雙引擎”,基于大數據協同算法,貫穿企業數據、聯動公司資源,為企業提供智能大腦。


無疑,“智公司”通過整合創新技術,幫助小微企業解決資金、人才、技術等難題,便于小微企業向小而美、智而捷的經營轉變,使企業可以從容應對新時代的變化,實現創新升級和彎道超車。未來將只有兩種公司:智公司,及其他公司!

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